Η πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας διέπεται από τους παρακάτω όρους και πολιτικές. Η αποδοχή των όρων χρήσης εφόσον γίνει αποδεκτή, είναι δεσμευτική και συνίσταται στη ρητή, ανεπιφύλακτη και αμετάκλητη συμφωνία του πελάτη προς συμμόρφωση με τους όρους αυτούς. Αν υπάρχει περίπτωση διαφωνίας αυτός μπορεί να να διακόψει και να αποφύγει την περιήγηση του, ειδοποιώντας, εφόσον το επιθυμεί, σχετικά τον διαχειριστή.

Υποχρεώσεις Χρήστη:

Οι χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mypetpharm.gr αποδέχονται ότι δε θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας για οποιαδήποτε πράξη που συνεπάγεται με περιεχόμενο, το οποίο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να αναμεταδοθεί. Επιπλέον, η επίσκεψη στο διαδικτυακό τόπο και η πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω αυτού πρέπει να γίνεται για προσωπική και ιδιωτική χρήση και αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα:

H Εταιρεία δεσμεύεται για την ποιότητα, πληρότητα και εγκυρότητα τόσο των πληροφοριών που παρατίθενται όσο και για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων, που αναρτώνται στην ιστοσελίδα, καθώς και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Mypetpharm υπηρεσίες. Η παρουσίαση προς πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών, έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης σύναψης σύμβασης και η επιχείρηση δεν δεσμεύεται για την διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών. Ωστόσο, δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Στα πλαίσια της καλής πίστης δεν ευθύνεται για τεχνικής ή τυπογραφικής φύσης λάθη, που τυχόν έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από ανωτέρα βία. Η τιμή του κάθε προϊόντος υπολογίζεται με το ΦΠΑ, σε περίπτωση λάθους στην αναγραφή της τιμής κάποιου προϊόντος είτε προς τα πάνω, είτε προς τα κάτω αν η πραγματική τιμή είναι μικρότερη της αναγραφόμενης τότε θα σας αποστείλουμε τα προϊόντα με χρέωση της μικρότερης τιμής. Αν η πραγματική τιμή είναι μεγαλύτερη από την αναγραφόμενη θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το αν επιθυμείτε να το αγοράσετε ή όχι.

Απαγορεύεται στους χρήστες να τοποθετούν ιούς λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, διότι παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Επίσης, δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

ΑΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ: Προϊόν το οποίο είναι άμεσα διαθέσιμο στον αποθηκευτικό χώρο μας και μπορεί να παραδοθεί αυθημερόν.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΕΝΤΟΣ ΔΥΟ ΗΜΕΡΩΝ: Προϊόν το οποίο είναι σε διαδικασία εσωτερικής διακίνησης από άλλο αποθηκευτικό χώρο οπότε μπορεί να παραδοθεί μετά από 2 ημέρες. Η προβαλλόμενη τιμή είναι ενδεικτική και ενδέχεται να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου και λόγω της γενικότερης αύξησης των τιμών. Θα ειδοποιηθείτε πριν την αγορά σας σε τέτοια περίπτωση.

ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ: Προϊόν το οποίο δεν υπάρχει σε κανένα αποθηκευτικό χώρο πιθανόν εξαιτίας έλλειψης από τον προμηθευτή οπότε απαιτείται περαιτέρω συνεννόηση για τον πιθανό χρόνο παραλαβής.

ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ: Προϊόν το οποίο λόγω χαμηλής κίνησης δεν έχουμε σε απόθεμα αλλά μπορούμε να σας προμηθεύσουμε κατόπιν παραγγελίας από εσάς (αφού πρώτα διασφαλίσουμε την διαθεσιμότητά του και μας το προεξοφλήσετε). Η προβαλλόμενη τιμή είναι ενδεικτική και ενδέχεται να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου και λόγω της γενικότερης αύξησης των τιμών. Θα ειδοποιηθείτε πριν την αγορά σας σε τέτοια περίπτωση.

Ιστοσελίδα και Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Εφόσον το επιθυμείτε έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στο newsletter του ιστοτόπου μας, χωρίς επιβάρυνση. Όταν εγγράφεστε, τα δεδομένα της φόρμας καταχώρησης αποστέλλονται σε εμάς, δηλαδή τουλάχιστον η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας.

Η εγγραφή γίνεται με τη χρήση μιας διαδικασίας «διπλής συναίνεσης», μέσω της οποίας θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή, με το οποίο θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Η επιβεβαίωση αυτή είναι απαραίτητη ώστε να παρεμποδίζεται ο οποιοσδήποτε από το να καταχωρεί διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ανήκουν στον ίδιο. Η συγκατάθεσή σας θα ληφθεί για την επεξεργασία δεδομένων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής.

Μπορείτε να απεγγραφείτε προκειμένου να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον. Για την ενέργεια αυτή παρέχεται αντίστοιχος σύνδεσμος απεγγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνείτε μαζί μας για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεν υπάρχει δυνατότητα απεγγραφής από ορισμένα ενημερωτικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση συμβάσεων και τη λειτουργία του ιστοτόπου μας, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν υπηρεσίες (π.χ. επιβεβαιώσεις εγγραφής, πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών) ή των πληροφοριών που αφορούν τις αγορές (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών, συμβατικά έγγραφα, επεξεργασία πληρωμής). Θα λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις αυτές στα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε.

Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να κάνετε εγγραφή στο κατάστημα μας δίνοντας τα στοιχεία σας (email, Ονοματεπώνυμο, Πλήρη Διεύθυνση, Σταθερό και Κινητό Τηλέφωνο προαιρετικά) κατά την εκτέλεση των παραγγελιών σας, αυτά παραμένουν στην πλατφόρμα μόνο εφόσον έχετε επιλέξει να εγγραφείτε σε αυτήν. Επίσης συνδιαλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να πραγματοποιηθεί και χωρίς να είναι απαραίτητο να γίνει εγγραφή αν ο χρήστης δεν επιθυμεί να δημιουργήσει λογαριασμό (Σε αυτή την περίπτωση όμως ο χρήστης δεν θα έχει την δυνατότητα να λαμβάνει εκπτωτικά κουπόνια, να βλέπει την πορεία της παραγγελίας του καθώς επίσης και το ιστορικό των παραγγελιών του στο μέλλον). Σε περίπτωση που επιθυμείτε απλώς να προβείτε σε παραγγελία, εισάγετε όλα τα ως άνω στοιχεία και εφόσον το επιθυμείτε. Το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνσή σας μεταβιβάζονται περαιτέρω στη μεταφορική Εταιρεία, με την οποία συνεργάζεται η MyPetPharm για την παράδοση της παραγγελίας σας.

Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε με μας μέσω, μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκεύονται από εμάς βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ προκειμένου να απαντάμε στις ερωτήσεις σας.

Περιορισμός Ευθύνης:

Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της, η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για βαριά αμέλεια και δόλο.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της MYPETPHARM δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, που μπορεί να παρουσιαστούν στους χρήστες, κατά την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο. Επίσης, η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες, που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της. Όπου ο παρών διαδικτυακός τόπος εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, το www.mypetpharm.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών καθώς και για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη τυχόν προκύψει από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές αποκλειστικά με δική του ευθύνη. Δε φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή προβλήματα που προκύψουν από bugs σε λογισμικό τρίτων H επίλυσή τους είναι ευθύνη και υποχρέωση των εταιρειών που έχουν δημιουργήσει το εκάστοτε λογισμικό

Η επιχείρηση δεν λαμβάνει καμία υπευθυνότητα για οποιαδήποτε βλάβη ή κάθε άλλη αρνητική συνέπεια που μπορεί να προκύψει από την πρόσβαση σε αυτό ή/και τη χρήση των πληροφοριών και των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτό.

Απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανηλίκους ή από άτομα, που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Με την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας και των κωδικών εισόδου σας από ανήλικους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και των κωδικών σας υπεύθυνος είστε εσείς και οφείλετε να μας ενημερώσετε ώστε να προχωρήσουμε στη διαγραφή αυτών των στοιχείων. Για το λόγο αυτό παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τον παρόντα διαδικτυακό τόπο www.mypetpharm.gr, καθώς και για κάθε υπηρεσία ή λειτουργία που παρέχεται από εμάς, οι οποίες αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου ή παρέχουν σύνδεση σε αυτή. Η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλες τις συσκευές με τις οποίες πραγματοποιείται η σύνδεση.