1. ACS Courier

2. ΕΛΤΑ (Παραλαβή από το κοντινότερο κατάστημα)

3. ΚΤΕΛ (Παραλαβή από τα ΚΤΕΛ της επιλογής σας)

Η συσκευασία των προϊόντων φροντίζουμε να πραγματοποιείται καθημερινά και άμεσα για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών για την ACS είναι:

• Αθήνα – Θεσσαλονίκη → 1-2 εργάσιμες ημέρες
• Νησιωτικές – Ηπειρωτικές περιοχές → 1-3 εργάσιμες ημέρες
• Απομακρυσμένες & Δυσπρόσιτες περιοχές → 1-4 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη δυσκολία παράδοσης στον κάθε προορισμό , και εντός 7 ημερών για τα ΕΛΤΑ.

*Στα προϊόντα που έχουν σήμανση ‘Διαθέσιμο εντός 2 ημερών’ ο χρόνος παράδοσης είναι επιπλέον 2 ημέρες.

*Στα προϊόντα που έχουν σήμανση ‘Προπαραγγελία’, ο χρόνος παράδοσης είναι κατόπιν συνεννόησης μεταξύ μας.

Παράδοση από μεταφορική εταιρία

Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για καθυστέρηση της παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (όπως φυσικές καταστροφές, προβλήματα των προμηθευτών ή μεταφορών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, απεργίες κ.ο.κ.). Οφείλουμε ωστόσο, να ενημερώσουμε τον καταναλωτή και να παραδώσουμε την παραγγελία εντός επιπλέον προθεσμίας.

Ενημέρωση παράδοσης

Μόλις παραδώσουμε την παραγγελία σας στην εταιρεία Ταχυμεταφορών, θα λάβετε ενημερωτικό email από εμάς με τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που χρειαστείτε κάποια αλλαγή, σας στέλνουμε άμεσα και το νέο προϊόν που επιθυμείτε. Παραλαμβάνοντας το νέο προιόν κάνετε ανταλλαγή χέρι με χέρι το παλιό προϊόν με τον courier που θα σας φέρει το νέο πακέτο, το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Κατά την παράδοση του δέματος οφείλετε να ελέγξετε για τυχόν φθορές το δέμα σας μπροστά στον μεταφορέα ειδάλλως η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν διαπίστωση φθοράς μετά το πέρας της παράδοσης.

* Στις παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. (24%)

ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Την ημέρα που θα παραλάβει την παραγγελία σας από την αποθήκη μας η εταιρεία courier θα λάβετε ένα email που θα αναγράφει τον Αριθμό Αποστολής (Voucher) ή τον αριθμό του δελτίου σας. Με αυτό, μπορείτε να εντοπίσετε που βρίσκεται η παραγγελία σας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία “Track & Trace” για την ACS πατώντας εδώ , για τα ΕΛΤΑ πατώντας εδώ https://itemsearch.elta.gr/ και βάζοντας τον αριθμό αποστολής (voucher) που σας έχουμε αποστείλει.

Για τις παραγγελίες που εκτελούνται μέσω ΚΤΕΛ μπορείτε να επικοινωνείτε κατευθείαν με το κατάστημα μας είτε με το εκάστοτε ΚΤΕΛ.

Πως θα παραλάβω την παραγγελία μου?

Από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την παραγγελία σας, ενεργούμε άμεσα ώστε να παραλάβετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες .Ενδεικτικά μπορούμε να αναφέρουμε: από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλεγεί και κυρίως από την αμεσότητα και συνέπεια της courier η οποία εξυπηρετεί την περιοχή σας. Σε περίοδο εκπτώσεων, ειδικών προσφορών ή ειδικών συνθηκών στην αγορά, ενδέχεται ο συνολικός χρόνος παράδοσης να αυξηθεί λόγω αυξημένου όγκου παραδόσεων ή των ειδικών συνθηκών της περιόδου.